湖南法治報(bào)全媒體見習(xí)記者 李禎媛 實(shí)習(xí)生 徐婉青
立秋后,長沙市公安局高新區(qū)分局黃金派出所綜合指揮室仍是一片火熱繁忙。大屏幕上圖標(biāo)不斷閃爍,值班民警有條不紊點(diǎn)擊查看實(shí)時(shí)信息。黃金園街道金聯(lián)社區(qū)警務(wù)室社區(qū)民警正在和網(wǎng)格員梳理治安防控重點(diǎn)。
警務(wù)向前一小步,服務(wù)更進(jìn)一大步。
近年來,黃金派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,積極探索建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制,不斷創(chuàng)新、勇于破題,抓好派出所“主防警務(wù)”工作。讓更多社區(qū)警力沉下去,讓更多百姓參與到基層社會(huì)治理中來,人民群眾安全感和滿意度不斷提升。
改出高效
繪就和諧好“楓”景
清晨,黃金派出所綜合指揮室,大屏顯示著轄區(qū)各個(gè)重要路口的實(shí)時(shí)畫面。
“目標(biāo)人物已出現(xiàn),即刻收網(wǎng)!”當(dāng)天上午,涉嫌盜竊4臺洗衣機(jī)的梅某、姚某出現(xiàn)在街道,綜合指揮室民警將線索同步發(fā)給“兩隊(duì)”(社區(qū)警務(wù)隊(duì)、案件辦理隊(duì)),嫌疑人還未來得及銷贓,民警便將其抓獲。
如此高效,得益于“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革。
在接到某企業(yè)報(bào)警后,綜合指揮室立即啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,第一時(shí)間對案件展開視頻偵查、研判分析。迅速調(diào)度案件辦理隊(duì)現(xiàn)場勘查、調(diào)查走訪。此次抓捕過程,綜合指揮室一目了然。
近日,有群眾報(bào)警稱家中老人走失,請求民警幫助。正在社區(qū)巡邏的譚勝祥接到指令,立即趕到現(xiàn)場。確認(rèn)老人走失的時(shí)間、地點(diǎn),第一時(shí)間進(jìn)行搜尋,20分鐘成功找到老人。
“如果放在以前,我既要接處警、又要辦案,不會(huì)這么快就找到人!”干了10多年的社區(qū)民警,周鑫認(rèn)為警務(wù)機(jī)制改革后,有更多的精力深耕社區(qū)平安,回歸主防任務(wù)。
“過去偵查破案往往是刑偵單打獨(dú)斗,破小案子都要好幾天,現(xiàn)在每個(gè)環(huán)節(jié)分工明確,更精準(zhǔn)高效,實(shí)現(xiàn)了快偵快破?!彼L蔡爾夫深有感慨。
今年上半年,該所轄區(qū)警情數(shù)、刑事發(fā)案數(shù)同比下降3.55% 、19.3%,其中黃賭警情同比下降61.1%。先后破獲盜搶騙等各類民生小案80余起,為群眾挽損180余萬元。
沉在轄區(qū)
警社共治解民憂
把警務(wù)室建在社區(qū),群眾遇到疑難問題就近上門解決。這是黃金派出所充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室根植群眾、貼近群眾的“主防”舉措。
記者采訪過程中,不少民輔警反映:在派出所坐班時(shí)間少了,更多的是讓安全感被看見。
“張所,大家都信你肯定能把咱們的事處理好。”日前,居民來到社區(qū)警務(wù)室,一看到黃金派出所副所長張智杰,趕緊迎上前拉住了他。
不久前,一小區(qū)業(yè)主認(rèn)為商業(yè)街油煙、污水排放等問題影響生活,與物業(yè)發(fā)生爭吵。更有業(yè)主到小區(qū)售樓部拉橫幅、播放喇叭等方式擾亂正常經(jīng)營秩序。張智杰在深入開展調(diào)查取證的基礎(chǔ)上,依法對違法行為人作出行政處罰的同時(shí),多次組織小區(qū)業(yè)主釋法明理,通過及時(shí)高效處置,一場糾紛順利解決。
“警方的處理,我們心服口服。”8月13日,接到記者回訪電話,業(yè)主代表曾某說。
“基層派出所一定要做好小案件、小糾紛、小隱患、小問題的處理,堅(jiān)決防止小案件演變?yōu)榇笫录?、小問題引發(fā)大風(fēng)險(xiǎn)?!睆堉墙鼙硎?。
“我的父母小時(shí)候就不管我,對我一點(diǎn)也不負(fù)責(zé)任,我也不需要對他們好!”“別那么沖動(dòng),你們是世上最親的人,家人之間要多理解、多包容。”今年6月,一對夫妻和女兒因家庭瑣事鬧到了派出所。
兩杯熱茶,一張笑臉,擺事實(shí)講道理。民警將雙方請到所里的矛盾糾紛調(diào)解室,由公安、法庭、司法所、律師等開展三長會(huì)商調(diào)解,經(jīng)過數(shù)十次說理釋法,一家人重歸于好。
同時(shí),該所采取召開屋場會(huì)、舉辦圍爐夜話,請進(jìn)來開門納諫、走出去問計(jì)于民等方式,主動(dòng)排查化解矛盾糾紛276起;積極推進(jìn)“三所一庭”矛盾糾紛化解聯(lián)動(dòng)機(jī)制,逐步形成“有話你來說、有事我來辦”的工作格局。
盤活耳目
撐起安全防范幸福傘
化解矛盾糾紛、共同開展治安巡邏、反詐宣傳。在黃金派出所轄區(qū),活躍著這樣的一支群防群治力量,他們是雷鋒義警,更是派出所開展工作的千里眼和順風(fēng)耳。
派出所民警向?qū)W生普及反詐知識。
今年5月,黃金派出所接到義警提供線索:“轄區(qū)有一個(gè)流竄在各賓館酒店賣淫的犯罪團(tuán)伙,希望民警核查處理?!敝笓]室立即將警情處置任務(wù)下達(dá)社區(qū)警務(wù)室,一舉將9名違法犯罪嫌疑人抓獲。一個(gè)犯罪周期長、組織網(wǎng)絡(luò)廣、社會(huì)危害突出的有組織賣淫團(tuán)伙被徹底打掉。
警力有限,民力無窮。
“轄區(qū)共有11個(gè)社區(qū)(村)、43個(gè)樓盤小區(qū),外來人口眾多,光靠我們的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。志愿者人熟地熟,能夠?qū)l(fā)現(xiàn)的線索第一時(shí)間反饋給我們,便于我們迅速打處各類違法犯罪行為?!泵窬瘎⒄娼榻B。
近年來,黃金派出所以加強(qiáng)雷鋒義警和物業(yè)議事會(huì)建設(shè)為有力抓手,積極構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)治力量,吸納轄區(qū)黨員、退役軍人、小區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)樓棟長等充實(shí)到社會(huì)治安志愿者隊(duì)伍。
“警情少了,糾紛少了,我們的笑容多了,鄰里之間關(guān)系更和諧了。”居民劉女士說。
■所長說
黃金派出所所長 蔡爾夫
民意工作就像一面鏡子,能真實(shí)反映警務(wù)工作的質(zhì)效。黃金派出所始終堅(jiān)持把人民滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)開展上門走訪、案件回訪等。持之以恒聽民聲、納民意、集民智,努力實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位的工作目標(biāo)。持續(xù)深耕主防警務(wù),著力創(chuàng)建平安轄區(qū),為建設(shè)平安長沙和推進(jìn)公安工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
責(zé)編:譚好
一審:譚好
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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